Qui sommes-nous ?
Un Service de Prévention et de Santé au Travail Interentreprises (ou SPSTI) est une association d’employeurs qui mutualise des moyens pour préserver la santé des salariés, dans le cadre de la réglementation en vigueur. Régie par la loi de 1901, il s’agit d’une association à but non lucratif. Sa gouvernance est assurée par un conseil d’administration et une commission de contrôle, où siègent employeurs et salariés du territoire.
Les SPSTI adaptent leurs actions aux évolutions du monde du travail et aux enjeux sociétaux comme le vieillissement de la population active, la prise en charge des maladies chroniques, la prévention des risques routiers, et l’amélioration de la qualité de vie au travail.
Chaque entreprise est accompagnée par une équipe de professionnels en santé au travail. Cette équipe pluridisciplinaire est animée et coordonnée par le médecin du travail en charge du suivi de votre entreprise.
Les missions des SPSTI sont articulées pour préserver la santé dans l’entreprise, et leur action s’inscrit en cohérence avec les initiatives de responsabilité sociétale des entreprises.
Nos missions
En tant que Service de Prévention et de Santé au Travail Interentreprises (SPSTI) à Mayotte, nous accompagnons les employeurs du secteur privé pour préserver la santé de leurs salariés. Grâce à la cotisation de nos adhérents, nous contribuons à la protection de milliers de travailleurs, tout en soutenant également les chefs d’entreprise et les indépendants qui le souhaitent.
Depuis le 1er avril 2022, notre équipe pluridisciplinaire assure quatre missions essentielles :
Action en milieu de travail
Suivi
Traçabilité & veille
Conseils
Ces missions se traduisent par le déploiement d’une offre socle de services, commune à tous les SPSTI, axée sur la prévention des risques professionnels, le suivi médical et la prévention de la désinsertion professionnelle.
Chez MEDETRAM, notre approche est globale : elle place la santé des travailleurs au cœur de nos préoccupations, en lien direct avec les enjeux de santé publique.
Nous menons des actions en milieu de travail sur des thèmes variés tels que la pratique sportive, le handicap ou encore la participation à des campagnes de vaccination.
Nos actions s’inscrivent dans une stratégie d’intervention cohérente, déployée au plus près du terrain, pour éviter toute altération de la santé liée au travail.
Notre équipe
La MEDETRAM est structurée en différentes équipes, chacune possédant des compétences spécifiques, afin de fournir à chaque adhérent un service d’accompagnement optimal dans leur démarche de prévention et d'action en milieu de travail, adapté à leur domaine d’activité.
Le Pôle Prévention
Notre pôle prévention a pour mission d’améliorer la qualité de vie au travail et de protéger la santé physique et mentale des salariés. Son objectif est de prévenir les risques professionnels par des actions de sensibilisation et un suivi médical afin d'améliorer les conditions de travail des salariés. En mettant en oeuvre des mesures de prévention efficaces, notre pôle prévention vise à réduire les accidents du travail, les maladies professionnelles et les risques liés à l’environnement de travail.
Ses missions
- Evaluation des risques
- Mise en place de mesure de prévention
- Sensibilisation et formation
- Suivi médical des salariés
- Evaluation de l'aptitude au travail
- Conseil et accompagnement
Le Pôle Support
Le pôle support a pour objectif principal de gérer et de coordonner les aspects administratifs, financiers et logistiques. Sa mission consiste à assurer le bon fonctionnement des activités et à soutenir les autres pôles dans l’accomplissement de leurs missions. Il veille à une gestion efficace et transparente, contribuant ainsi à la coordination harmonieuse des différentes activités, à la satisfaction des clients et à la pérennité de l’organisation.
Ses missions
- Gestion administrative
- Gestion financière
- Gestion du ressources humaines
- Logistique et support
- Communication interne et externe
Certification
Contexte général
Conformément à l’article 11 de la loi du 2 août 2021 (codifié à l’article L. 4622-9-3 du Code du travail),
chaque Service de Prévention et de Santé au Travail Interentreprises (SPSTI) doit se soumettre à une procédure de certification conduite par un organisme indépendant.
Cette évaluation repose sur des référentiels précis destinés à apprécier la qualité et la conformité du service rendu.
1. Les domaines concernés par la certification
La certification vise à garantir :
- La qualité et l’efficacité des prestations incluses dans l’ensemble socle de services ;
- La bonne organisation et la continuité du service, ainsi que la conformité des procédures internes ;
- Une gestion financière rigoureuse, incluant la transparence de la tarification et son évolution ;
- Le respect du RGPD concernant le traitement des données personnelles ;
- La sécurité et l’interopérabilité des systèmes d’information et des outils numériques utilisés par les professionnels de santé du SPSTI, conformément à l’article L. 4624-8-2 du Code du travail.
2. Le référentiel de référence
Le principal document encadrant cette démarche est le référentiel AFNOR SPEC 2217, qui définit les critères et exigences à respecter pour obtenir la certification.
3. La mise en œuvre de la certification au sein du SPSTI MEDETRAM
Le SPSTI MEDETRAM s’est engagé dans une démarche qualité structurée, reposant sur plusieurs axes :
- Élaboration et déploiement d’une politique qualité partagée par tous ;
- Mobilisation des équipes autour d’objectifs communs et d’une culture d’amélioration continue ;
- Optimisation de l’organisation interne pour une utilisation efficiente des ressources ;
- Mise en place d’actions correctives pour renforcer progressivement la performance du service ;
- Recueil et analyse de la satisfaction des entreprises adhérentes et des salariés suivis ;
- Prise en compte et traitement systématique des insatisfactions exprimées.
4. Les objectifs de cette démarche
Cette certification vise à :
- Uniformiser les pratiques professionnelles au sein du SPSTI MEDETRAM,
tout en contribuant à une harmonisation nationale entre les différents services de santé au travail ; - Garantir la qualité effective de l’offre socle proposée aux entreprises et à leurs salariés ;
- Répondre de manière adaptée aux attentes et besoins actuels des adhérents et des travailleurs suivis ;
- Renforcer la confiance des partenaires institutionnels, des entreprises et de leurs collaborateurs.
Où en sommes-nous ?
Le SPSTI MEDETRAM poursuit actuellement la phase de déploiement et de mise en conformité de cette démarche, en vue d’un audit de certification à venir.

